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如何触动消费心理,让客户疯狂地爱上你的品牌

2022-07-26 20:12 王强

  相信很多品牌商家,对消费者都有一个觉悟:“现在的人越来越难伺候了!”

  如果你的产品设计美观,消费者可能会看一眼:“嗯,还可以。”但这并不足让消费者产生购买欲望!

  在消费者看来:“好看的皮囊千千万,为啥我要选你?”

  而现在的消费者购买产品所看重的已不是产品的外观设计、质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。

  说白了,就是“花钱买感觉”!感觉不对,连开口说话的机会都没有!

  那么,如何让消费者爱上你的品牌,并购买产品呢?

  这就是今天要说的“情感营销”

  塑造产品的品牌文化情感价值

  ▼举例:钻石DR品牌▼

  在人们心中,钻石就是爱情的象征,是表达感情的必需品。钻石DR为消费者传达:“男士一生仅能定制一枚”的品牌理念,为品牌赋予了文化情感价值。在消费者心目中,塑造了神圣、美好、忠贞不渝的爱情产物。而这些是消费者愿意接受并认同的。通过故事赋予的情感,从而提高品牌的溢价。

  在给产品赋予情感的品牌价值后,再进行一系列的情感牌策略,这也就是钻石DR品牌能成功推向市场的原因所在。

  让消费者被品牌感动

  ▼举例:方太《油烟情书》▼

  一个能让人不厌其烦刷屏的创意广告,往往是这个品牌能够触动泪点,让人产生情感共鸣,从而为其品牌自主传播。

  方太围绕“因爱伟大”的品牌主张,推出传递爱与正能量的“油烟情书”。通过富有创意的镜头语言,加上具有温度的对白,看完会被带入感动的情绪中,特别是最后“你做饭时升腾的油烟,就是你一天三封回我的情书”这句话一出,深度地挑起用户情绪。

  其关键在于方太懂得通过细腻的内容与消费者进行文化内涵与情感关怀兼备的深度沟通。这些内容就像爱人间的喃喃细语,让人一下联想到那些温馨的场景,引起共鸣。一旦有共鸣,消费者就会自发的传播。

  当情感成为品牌和大众之间的纽带,就会形成社会化的病毒传播,品牌就能达到翻倍的宣传效果,让顾客为品牌感动的同时,提升美誉度,进而爱上品牌,并产生购买的冲动。

  与消费者进行情感互动

  ▼举例:江小白▼

  江小白以年轻人为消费群体,以个性化的内容,打造"小聚、小饮、小时刻、小心情"的年轻人生活场景,塑造了年轻化的品牌形象。用文案生成场景,用场景产生互动。通过办YOLO音乐现场、出品动漫、开移动小酒馆、毕业召唤季等活动,为对自己的目标消费群体进行分层,找准适合他们的洞察,创造不同的传播内容符合不同圈层的兴趣取向,从而使传播效果最大化。

  例如毕业召唤季,江小白洞察了毕业季“散伙饭”的情感需求,用酒作为辅助带动情绪。在酒瓶上设置空白处,用手写的方式传递情谊。

  通过这种传递情感方式,满足消费者的精准社交需求,让企业与用户之间开始了真正意义上的互动。同时,拉近了与用户之间的距离,使消费者不单单只是一个消费个体,也成为了产品的研发者和传播者。

  总结来说,品牌与消费者之间必须建立一种关系,可以是“家人”、“朋友”、“爱人”。而搭建这三种关系的基础,来源于信任,而这种信任还是要从品牌本身做起。品牌需要从心出发去挖掘消费者内心的诉求。不断为品牌输出更有创意的idea,还要更贴合当下传播习惯的营销推广方式与多样化的传播渠道。总之,真正有心并且用心的品牌,消费者也一定能感觉的到。

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